Datenschutzerklärung

Link zu: Kundeninformation zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Stand: 01.07.2022

§ 1 Vorbemerkung
Wir, die Stadtwerke Glauchau Dienstleistungsgesellschaft mbH als verantwortliche Stelle im Sinne des nachfolgenden § 2, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie insbesondere über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei Nutzung unserer Website sowie über Ihre Rechte informieren.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Services können Sie der dort abrufbaren Datenschutzerklärung entnehmen.

§ 2 Verantwortlicher
„Verantwortlicher" im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist die

Stadtwerke Glauchau Dienstleistungsgesellschaft mbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Torsten Meyer
Sachsenallee 65
08371 Glauchau
E-Mail: Datenschutz@Stadtwerke-Glauchau.de
Telefon: 03763 5007-0
Telefax: 03763 5007-119
(nachfolgend „Stadtwerke Glauchau" bzw. „wir").

§ 3 Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@vdw-sachsen.de oder Datenschutzbeauftragter c/o vdw Sachsen e. V., Am Brauhaus 8, 01099 Dresden.

§ 4 Information über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, Dauer der Datenspeicherung und Datenempfänger
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn dies nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben. Sofern wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erheben, kann diese Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen (siehe § 2) oder gegenüber unserem Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können unter anderem Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, das Alter und Bankdaten zählen.

Nähere Informationen zur Verwendung von Cookies können Sie § 5 dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

1. Welche Daten werden beim Besuch unserer Website standardmäßig erhoben?
Der Besuch unserer Website ist grundsätzlich ohne Registrierung oder Anmeldung möglich. Beim Besuch unserer Website erheben wir standardmäßig solche Daten von Ihnen, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden. Unser Webserver protokolliert aus Gründen der Sicherheit und Stabilität automatisch die Zugriffe auf unsere Website. Beim Besuch unserer Website erheben wir

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Zugriffszeit
• Referrer URL (die zuvor besuchte Website)
• Http-Statuscode
• User-Agent (Browser)
• Anfrage (aufgerufene URL)
• Betriebssystem

Ihre Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet und für die Dauer von 24 Stunden gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website haben.

Sofern Sie ausschließlich unsere Netze-Seite (abrufbar unter https://www.enwg-veroeffentlichungen.de/glauchau) besuchen, werden die zuvor aufgeführten Informationen zu Sicherungszwecken ausgewertet. Ihre IP-Adresse wird – sofern kein Angriff auf die Internetinfrastruktur erfolgt ist – nach 14 Tagen anonymisiert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der beim Besuch auf unserer Netze-Seite standardmäßig erhobenen personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit haben.

2. Unter welchen Umständen werden weitere personenbezogene Daten verarbeitet?
Die Bereitstellung von weiteren (zusätzlichen) personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es hat für Sie grundsätzlich keinerlei negative Auswirkungen, wenn Sie uns keine weiteren personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. In einzelnen Zusammenhängen benötigen wir als Verantwortlicher zum Tätigwerden allerdings Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. um einen Zählerstand zu erfassen oder eine Anmeldung zu unserem Newsletter zu ermöglichen. In diesen Fällen können wir die von Ihnen gewünschte Leistung nicht ohne Rückgriff auf die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten erbringen.

a) Newsletter
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, indem Sie darin einwilligen, dass wir Sie über bestimmte Themenbereiche informieren dürfen. Hierfür müssen Sie in der entsprechenden Schaltfläche Ihre E-Mail-Adresse eingeben und den "eintragen" -Button anklicken. Wir schicken Ihnen sodann an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zum Zweck der Verifikation eine Nachricht zu, in der Sie die Anmeldung für unseren Newsletter bestätigen müssen. Durch dieses Double-Opt-In Verfahren können wir sicherstellen, dass wir den Newsletter an die richtige E-Mail-Adresse versenden und Sie den Newsletter auch wirklich erhalten möchten. Wir verarbeiten die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sodann zum Zwecke der Zusendung unseres Newsletters.

Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zwecke der Zusendung einer Verifizierungsnachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO, die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zwecke der Versendung der einzelnen Newsletter ist Ihre Einwilligung - Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO.

Sie können Ihre Einwilligung in die Zusendung unseres Newsletters jederzeit durch eine entsprechende Mitteilung an den Verantwortlichen (siehe vorderstehenden § 2) oder unseren Datenschutzbeauftragten (siehe vorstehenden § 3) widerrufen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtsmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte beachten Sie, dass für die Abmeldung des Newsletters zusätzlich am Ende eines jeden Newsletters ein sogenannter "Unsubscribe-Link" eingebettet ist, über dessen Bestätigung Sie uns einen Widerruf betreffend der Zusendung des Newsletters zusenden können. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung, werden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr weiter für unseren Newsletter nutzen.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse speichern wir so lange, bis Sie die Austragung aus dem Newsletter wünschen bzw. Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum vorgenannten Zweck widerrufen.

b) Zählerstandserfassung
Als Netzkunde haben Sie die Möglichkeit, über unsere (Netze-)Website den Zählerstand zu erfassen. Sofern Sie das hierfür erforderliche Formular ausfüllen und den betreffenden Button anklicken, verarbeiten wir Geräte-, Vertrags- und Verbrauchsdaten zum Zwecke der Durchführung des Vertragsverhältnisses auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. Wir speichern diese Daten grundsätzlich so lange, wie dies für die Durchführung und Abwicklung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

3. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten; Aufbewahrungspflichten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange verarbeitet/gespeichert, wie dies für die Erreichung der in § 4 festgelegten Zwecke erforderlich ist bzw. uns der Widerruf einer erteilten Einwilligung zugegangen ist. Nähere Informationen zur Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten können sie den einzelnen Gliederungspunkten in vorstehenden Ziffern dieses § 4 entnehmen.

Darüber hinaus kann sich aus gesetzlichen Vorgaben, insbesondere Archivierungspflichten, eine Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, bestimmte Daten von Ihnen für die Dauer von bis zu zehn Jahren aufzubewahren bzw. zu speichern. Wir werden in diesen Fällen jedoch Ihre personenbezogenen Daten sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DS-GVO.

4. Empfänger personenbezogener Daten bzw. Kategorien von Empfängern
Wir geben Ihre unter vorstehenden Ziffern 1. und 2. dieses § 4 aufgeführten personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind hierzu rechtlich befugt, Sie haben uns Ihre Einwilligung dazu erteilt oder wir sind zur Weitergabe Ihrer Daten an staatliche Einrichtungen und/ oder Behörden aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

Die von uns über unsere Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden an IT-Dienstleister (z. B. Webhost), Messstellenbetreiber, Netzbetreiber und Betriebsführer weitergegeben. Die an diese Dritten übermittelten Daten werden von diesen ausschließlich zweckgebunden entsprechend der diesen Dritten obliegenden Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet.

§ 5 Cookies
Sofern Sie unsere (Netze-)Website besuchen, wird ein technisch erforderlicher Sitzungscookie (JSESSIONID) gesetzt. Ein Cookie ist eine Datei, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Cookies werden dazu genutzt, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer eindeutig zu identifizieren. Cookies können keine Viren auf Ihren Computer übertragen.

Der auf unserer (Netze-)Website eingesetzte Sitzungscookie (JSESSIONID) dient der Aufrechterhaltung der Browsersitzung. Er wird nach Ablauf der Session/ Sitzung gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verwendung dieses Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Browsersitzung und Lauffähigkeit unserer Internetanwendung haben.

§ 6 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit
Sie haben bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegenüber uns folgende Rechte:

● Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
● Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 u. 17 DS-GVO),
● Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
● Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).

§ 7 Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Stadtwerke Glauchau Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den hierin beschriebenen Vorgaben und/oder geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie sich jederzeit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DS-GVO). Für uns ist grundsätzlich zuständig: Der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

§ 8 Widerspruchsrecht
Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) oder lit. f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Ihren Widerspruch können Sie an den Verantwortlichen (siehe § 2) oder an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) adressieren. Im Falle des Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen und diese aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.