Warnung vor Telefonbetrug

Zurzeit klingeln in Glauchau und Umgebung vermehrt die Telefone und die Gesprächspartner geben sich als Mitarbeiter der „Energieversorgung" oder der „Stadtwerke" aus. Angeblich gibt es Probleme mit dem Zählerstand bzw. dem Zähler. Die Kunden der Stadtwerke Glauchau werden jedoch in jedem Fall vorab schriftlich darüber informiert, wenn ein Mitarbeiter zum Zähler-Ablesen vorbeikommt. Diese können sich vor Ort ausweisen.

Hellhörig sollten Sie werden, wenn der Gesprächspartner Kunden- oder Vertragsdaten abfragt. Kundengebundene Informationen, wie z. B. die Zählernummer, ermöglichen es der Gegenseite einen Vertragswechsel beim Kunden durchzuführen. Ein „ja" an der falschen Stelle im Telefongespräch kann bereits dazu führen. Den Stadtwerken Glauchau sind die Daten bekannt und fragen nicht danach! Ist erst einmal ein Vertrag mit einem anderen Lieferanten abgeschlossen, ist die Rückabwicklung schwer und nervenaufreibend.

Im Falle eines solchen Anrufes sollten sich die Kunden der Stadtwerke Glauchau den Namen des Gesprächspartners, seine Telefonnummer sowie den Namen des vermeintlichen Energieversorgungsunternehmens notieren und die Daten unter der Servicenummer 03763 5007-888 den Stadtwerken melden.

Stadtwerke Glauchau Dienstleistungsgesellschaft mbH, 24.03.2023

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